Para enfrentar os desafios gerados pela criação de conteúdo pelos usuários e sistemas de IA, a Microsoft introduziu a segurança de conteúdo de IA do Azure (Azure AI Content Safety), ferramenta que identifica e filtra conteúdo prejudicial e visa tornar o ambiente digital mais seguro. Além disso, a ferramenta conta com um Content Safety Studio que permite visualizar, explorar e testar trechos de código para identificar conteúdo perigoso. 

Um dos fatores para o lançamento da segurança de conteúdo de IA do Azure foi a criação de plataformas de IA generativa, principalmente pelo tipo de conteúdo poder ser potencialmente prejudicial, inapropriado ou ofensivo para diversas pessoas ou grupos, sendo ainda mais sensível em ambientes educacionais, chats e mídias sociais, sem falar na criação de conteúdo falso e discriminatório. 

Exatamente por isso, o serviço de segurança de conteúdo de IA do Azure também ajuda a cumprir normas e regulamentos de segurança e privacidade e garante a segurança do ambiente utilizado pelos usuários. Além de se integrar perfeitamente ao Azure Open AI Service, produto gerenciado e focado em negócios que fornece tecnologias de OpenAI e recursos de governança e conformidade. 

Como funciona o serviço de segurança de conteúdo de IA do Azure?

Por meio de APIs que analisam texto e imagens, o serviço identifica e define os riscos como “ofensivos, arriscados ou indesejáveis”, abrangendo palavrões, conteúdo adulto, violência e determinadas formas de discurso, como discurso de ódio. 

Basicamente, o serviço analisa fontes de conteúdo em busca de termos categorizados pela Microsoft, incluindo palavras em outros idiomas e diversas categorias de conteúdo, empregando uma escala que vai de 0 a 7: 

• 0-1 – Conteúdo seguro e adequado para todos os públicos 
• 2-3 – Conteúdo com opiniões tendenciosas, preconceituosas ou críticas 
• 4-5 - Conteúdo de gravidade média que pode conter linguagem ofensiva, depreciativa ou irônica, com ataques contra grupos de identidade minoritária específicos 
• 6-7 – Conteúdo de alta gravidade, que contém linguagem de apoio explícito a ações prejudiciais ou defende danos extremos contra grupos específicos 

Recursos da segurança de conteúdo de IA do Azure

A segurança de conteúdo de IA do Azure fornece algoritmos de IA para analisar e moderar conteúdo em texto e imagens, e a Microsoft se refere a isso como “uma abordagem abrangente de segurança 360°” que fornece os seguintes recursos: 

Conteúdo de imagem

A ferramenta de moderação de imagem facilita o monitoramento do conteúdo de imagens para garantir que elas atendam aos requisitos de conteúdo da organização. Por meio de uma interface amigável, é possível implementar diferentes tipos de sensibilidade para que os filtros de conteúdo sejam configurados. 

Conteúdo de texto

Com a ferramenta de moderação de texto é possível experimentar diferentes níveis de sensibilidade para configurar filtros de conteúdo e gerenciamento de lista de bloqueio, garantindo que o conteúdo identificado seja moderado de acordo com as especificações da empresa ou usuário. Além disso, a solução pode ser integrada diretamente no aplicativo, garantindo um fluxo de trabalho mais eficiente. 

Atividade on-line

A solução de segurança de conteúdo de IA do Azure permite o rastreamento de conteúdo sexual, violência, de ódio e de automutilação detalhando esse conteúdo por meio de APIs de moderação que monitoram a atividade on-line dos usuários. Esse monitoramento fornece informações detalhadas, incluindo distribuição de categoria, gravidade, latência, erro e detecção de lista de bloqueio, fornecendo uma visão completa do desempenho da moderação de conteúdo, tornando a estratégia de monitoração mais inteligente. 

Por que migrar do Azure Content Moderator para a segurança de conteúdo de IA?

A própria Microsoft recomenda a migração do Azure Content Moderator para a solução de segurança de conteúdo de IA. A segurança de conteúdo de IA do Azure fornece recursos de moderação em diversos idiomas, incluindo o português, espanhol entre outros, promove o uso responsável da inteligência artificial e oferece maior precisão e detalhamento do conteúdo considerado prejudicial, seja em texto ou imagem. 

Além disso, a solução é voltada para casos de uso nos mais diversos segmentos que precisam de moderação de conteúdo: 

Games on-line

Serviços de games on-line que precisam supervisionar os elementos dos jogos criados por usuários e aprimorar a moderação de salas de bate-papo. 

e-Commerce e marketplaces

Para monitorar descrição e listas de produtos e outros conteúdos gerados por usuários e clientes. 

Mídia e comunicação

Voltado para empresas que moderam o conteúdo gerado por usuários internos e externos de forma centralizada. 

Plataformas de mensagens instantâneas

Para a análise de imagens e textos adicionados pelos usuários e moderação de conteúdo considerado ofensivo. 

Soluções educacionais

A solução analisa e seleciona conteúdo considerado impróprio voltado para estudantes e educadores. 

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Em um mundo recheado de conteúdo, os riscos causados por usuário e sistemas de IA ultrapassam as fronteiras do mundo corporativo, impactando no dia a dia das pessoas. Além disso, com o crescimento dos serviços em nuvem, pensar em segurança cibernética deixou de ser uma obrigação exclusiva de profissionais de segurança de dados ou da área de TI. 

Por isso, tanto o Microsoft Azure como a segurança de conteúdo de IA do Azure precisam ser implementados corretamente para que as necessidades de empresas e usuários sejam atendidas com sucesso. 

A Solo Network criou o Solo Cloud for Azure, serviço altamente especializado para a implementação e gestão dos recursos do ambiente de nuvem, utilizando as melhores práticas do mercado. Por meio da expertise do time técnico da Solo Network, a implementação e gestão do ambiente de nuvem é realizada através de processos e procedimentos focados em manter a estrutura em produção. Para isso, a Solo executa ações preventivas para evitar interrupções e indisponibilidades nos negócios. 

Com uma abordagem baseada em seis pilares: capacitação, gestão de incidentes e operação, segurança e identidade, monitoramento, gestão de capacidade de otimização e gestão financeira, a solução Solo Cloud for Azure garante que os recursos hospedados em nuvem se mantenham em produção de forma ininterrupta e operando dentro de um custo planejado. Por isso, a Solo oferece diversos pacotes que atendem às necessidades de empresas de todos os setores e portes, evitando gastos desnecessários e tornando os serviços oferecidos mais eficientes. Entre em contato e saiba como a solução pode atender sua empresa.