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Resolução rápida de incidentes com SLAs definidos para cada nível de serviço.
Relatórios periódicos e verificações proativas de governança e conformidade.
Configuração e suporte completo para Teams, Outlook, SharePoint e OneDrive.
Implementação e gerenciamento de MFA, políticas de acesso e prevenção de perda de dados.
Serviços gerenciados com SLAs agressivos e monitoramento proativo reduzem o tempo de inatividade em até 85%, preservando a produtividade da sua equipe quando cada minuto conta.
O gerenciamento especializado do Microsoft 365 desbloqueia ROI de até 190% em três anos e reduz custos operacionais em 20%, transformando custos em investimento estratégico.
O gerenciamento proativo fortalece sua postura de conformidade. Programas de adoção dirigida aumentam em 40% a utilização de recursos de governança, otimizando auditorias e requisitos regulatórios.
Aumento de até 25% na eficiência operacional, permitindo que a equipe de TI se concentre em projetos estratégicos e inovação, em vez de atividades rotineiras.
*Baseado em estudos independentes da Forrester Consulting e análises de mercado sobre o impacto de serviços gerenciados em ambientes Microsoft 365.
Desafio: Configuração adequada do Microsoft 365 exige conhecimento especializado.
Solução: Assessoria técnica com roadmap personalizado e configuração otimizada.
Planos: Basic, Standard, Premium
Desafio: Baixa utilização das ferramentas compromete o retorno do investimento.
Solução: Treinamentos direcionados e programas estruturados de gestão de mudanças.
Planos: Standard, Premium
Desafio: Políticas inadequadas podem comprometer a conformidade regulatória.
Solução: Implementação de MFA, DLP, Acesso Condicional e políticas de governança.
Desafio: Migrações de dados podem interromper operações se mal planejadas.
Solução: Metodologia comprovada para migração de e-mail e arquivos com SLAs definidos.
Planos: Premium (incluído), Standard (add-on)
Desafio: Problemas técnicos causam interrupções críticas nos processos de negócio.
Solução: Suporte com SLA de resposta de 2h (Premium), 3h (Standard) ou 4h (Basic).
Desafio: Licenciamento inadequado gera gastos desnecessários.
Solução: Software Asset Management (SAM) com relatórios de otimização periódicos.
Desafio: Sem monitoramento adequado, problemas passam despercebidos.
Solução: Monitoramento proativo com relatórios mensais (Premium) ou trimestrais (Standard).
Benefícios principais:
Atendimento 24x7 ou 8x5, de acordo com o plano mais adequado ao seu negócio.
Experiência sólida na condução de projetos técnicos e migrações, com metodologia própria e escopo formal
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