O setor de serviços gerenciados está crescendo, principalmente pela falta de profissionais com as habilidades necessárias para lidar com a gestão e manutenção de sistemas. Com isso, aplicativos, sistemas e dispositivos passam a ser implementados e gerenciados por uma equipe especializada e em total alinhamento com as necessidades de cada organização. 

Construir, operar e proteger a infraestrutura de TI é difícil. É necessário dinheiro, tempo, esforço e habilidades que a maioria das empresas não têm. Exatamente por isso, repassar parte das responsabilidades para um provedor de serviços gerenciados facilita a realização de processos importantes, como a gestão e manutenção de um sistema de proteção de endpoints, por exemplo. 

Ou seja, os serviços gerenciados são determinados serviços que são realizados por um provedor externo (MSP) remotamente, facilitando a aquisição de tecnologias avançadas e processos de segurança com um investimento acessível. A Solo Network fornece serviços gerenciados para a proteção de endpoints, implantação e gerenciamento de firewall na nuvem, serviços de NOC, gerenciamento do ambiente Microsoft 365 entre outros. 

Benefícios dos serviços gerenciados

Para muitas empresas, os processos envolvidos na implementação de novas tecnologias estão sobrecarregando as equipes de TI. Assim, a contratação de um provedor de serviços gerenciados, que passará a responder pelo gerenciamento e manutenção da infraestrutura de sistemas e infraestrutura de TI, torna-se essencial, oferecendo diversos benefícios: 

Ganhos de escala

Talvez a maior vantagem da contratação de um provedor de serviços gerenciados é a escalabilidade. Dessa forma, a organização pode aumentar ou diminuir sua infraestrutura e os recursos de TI, conforme o necessário. Esse ganho de escala é possível devido ao gerenciamento remoto realizado pelo provedor, permitindo a adição ou remoção de recursos à medida que os negócios se desenvolvem. 

Maior previsibilidade

Ao terceirizar a infraestrutura de TI com um provedor de serviços gerenciados, é possível ter melhor previsão dos custos envolvidos. Como a maioria dos provedores cobra um valor mensal fixo, no lugar de cobrar por projeto ou horas utilizadas, a área de TI pode prever seus gastos, de acordo com os recursos utilizados. 

Menor tempo de inatividade

Com o provedor monitorando proativamente sistemas e recursos, ele consegue implementar as melhores práticas de manutenção e segurança para garantir o menor tempo possível de inatividade dos sistemas. Além disso, no caso de algum incidente, o MSP conta com uma equipe especializada de plantão para resolver rapidamente o problema. 

Aumento de produtividade

O provedor de serviços gerenciados assegura que os sistemas estejam sempre atualizados e configurados corretamente, reduzindo a possibilidade de falhas nos fluxos de trabalho. Além disso, pode fornecer treinamento e suporte aos usuários para que eles tirem o máximo proveito dos sistemas instalados. 

Segurança aprimorada

A terceirização da infraestrutura de TI também contribui para aumentar a segurança cibernética. Os MSPs podem implementar práticas recomendadas de segurança, gerenciar patches e respostas a incidentes, além de monitorar, dependendo do contrato assinado, os sistemas 24 horas para identificar e responder rapidamente a possíveis incidentes, permitindo que a equipe de TI interna se dedique ao desenvolvimento dos negócios. 

Redução de custos

Gerir uma infraestrutura interna de TI pode ser extremamente caro, por isso, mesmo cobrando um valor mensal pelos serviços gerenciados, o MSP admite uma grande redução nos custos, principalmente por fornecer recursos aos quais a maioria das empresas não teria acesso de outra maneira. Da mesma forma, essa economia pode liberar recursos para projetos estratégicos da organização. 

Conhecimento especializado

Outro grande benefício de contratar um provedor de serviços gerenciados é ter acesso a aconselhamento e orientação sobre diversas questões de TI. Como o número de profissionais de TI não acompanha a demanda das empresas, isso pode ser extremamente valioso tendo ou não uma equipe de TI interna. 

Adoção de novas tecnologias

Contratar um MSP pode ajudar as empresas a adotarem novas tecnologias mais rapidamente, já que o provedor implementa e gerencia a integração ao ambiente de TI, para que a equipe interna se concentre diretamente nos negócios, deixando as preocupações com a modernização dos sistemas nas mãos de especialistas. 

Foco nos negócios

Ao terceirizar a infraestrutura de TI para uma empresa especializada, a organização pode se dedicar diretamente aos negócios, tendo a tranquilidade de contar com o gerenciamento dos sistemas nas mãos de profissionais experientes e especializados. 

Soluções que atendem a todas as necessidades das empresas

Os provedores de serviços gerenciados, nos últimos anos, se colocaram como parceiros essenciais para empresas em crescimento, principalmente frente aos mais diversos desafios financeiros e projetos de TI cada vez mais complexos. O foco dos serviços oferecidos vai além da simples implementação de recursos, também inclui o planejamento estratégico, execução e gerenciamento. 

Essa mudança de rota reflete na percepção de que depender unicamente de recursos internos pode atrasar o andamento de projetos, não ter os resultados esperados e, principalmente, aumentar sensivelmente os custos envolvidos. Por isso, cada vez mais organizações buscam um provedor de serviços gerenciados para que seus projetos de TI sejam bem-sucedidos. Relatório da Grand View Research deixa isso claro. Até 2030, esse setor deve crescer cerca de 13,6% devido à alta demanda. 

Contar com os serviços gerenciados da Solo Network estimula as empresas a conduzirem projetos de TI com mais tranquilidade, seja para melhorar a segurança cibernética ou oferecer aos funcionários uma solução que aumente a produtividade. 

Para isso, a Solo Network conta com uma equipe técnica altamente qualificada e certificada pelos maiores fabricantes, como Microsoft, Kaspersky e Check Point, garantindo a implementação das melhores práticas do mercado para que a infraestrutura da organização esteja sempre operacional, segura e atualizada. Além disso, oferece soluções para todas as empresas, não importando se são pequenas, médias ou grandes. 

Os serviços gerenciados da Solo Network têm pagamento mensal, fornecendo a flexibilidade necessária para a organização pagar apenas pelo que está em uso, admitindo uma gestão de custos mais eficiente e mais previsibilidade dos gastos envolvidos. 

Conte com a Solo Network para manter o foco no crescimento dos seus negócios enquanto nossa equipe especializada monitora, administra e aprimora a infraestrutura de TI. Entre em contato e conheça nossas soluções.