O Office 365 funciona melhor com a versão mais recente do Office, Office 2010 e Office 2011 para Mac. O Office 365 trabalha com uma funcionalidade pouco limitada com o Office 2007. Se você tiver uma edição anterior do Office, terá que atualizar para uma versão mais recente do Office para usar o Office 365; ou você pode se inscrever em um dos muitos planos do Office 365 que incluem a versão mais recente do Office. Além de obter a versão mais recente do Office, como parte de sua assinatura, você também receberá atualizações automáticas, para que o seu Office esteja sempre atualizado.

"A nuvem" é uma forma amigável de descrever serviços de computação baseada na Web que são hospedados fora de sua organização. Quando você usa os serviços baseados em nuvem, sua infraestrutura de TI reside fora de sua propriedade (fora do estabelecimento comercial) e é mantido por um terceiro (hospedado), em vez de residir em um servidor na sua casa ou empresa (no local) que você manter. Com o Office 365, por exemplo, o armazenamento de informações a computação e o software estão localizados e são gerenciados remotamente em servidores de propriedade da Microsoft. Muitos serviços que você usa diariamente são uma parte da nuvem: tudo, desde emails baseados na Web a acesso bancário móvel e armazenamento de fotos online. Como essa infraestrutura está localizada online ou "na nuvem", você pode acessá-la em praticamente qualquer lugar, de um PC, tablet, smartphone ou outro dispositivo com conexão com a Internet.

O Office 365 é altamente escalável e pode suportar tudo, de uma empresa de uma pessoa a empresas com dezenas de milhares de usuários: O Office 365 for Small Businesses é o melhor para empresas com até 10 funcionários e pode acomodar até 25 usuários. O Office 365 Midsize Business é o melhor para empresas com 11 a 250 funcionários e pode acomodar até 300 usuários. Os planos do Office 365 Enterprise atende às organizações que variam em tamanho de um único funcionário para mais de 50.000 usuários.

Você não precisa instalar nada para usar o Office 365. Para ajudá-lo a conectar facilmente a sua versão desktop da versão mais recente do Office, do Office 2010 ou do Office 2007 para o Office 365, o Microsoft Office 365 oferece aos clientes uma parte instalável do software chamada "Office Desktop Setup", sem nenhum custo. O Office Desktop Setup oferece muitos benefícios, incluindo: Detecção automática das atualizações necessárias.

• Instalação de atualizações e componentes mediante aprovação ou silenciosamente a partir de uma linha de comando.
• Configuração automática do Outlook e do Microsoft Lync para uso com o Microsoft Office 365.
• Desinstalação autônoma do computador do cliente após execução.

Você pode encontrar e instalar o Office Desktop Setup em seu centro de administração do Office 365.

Se o seu plano incluir uma assinatura para o Office, você também será capaz de instalá-lo diretamente do centro de administração do Office 365.

Você precisa comprar apenas uma licença do Office 365.

Você pode adicionar o nome de domínio que possui ao Office 365 para criar os dois endereços de e-mail baseados em domínio e um site voltado ao público.

Sim. Se você comprar licenças do Office 365 para as contas que criar durante o período de avaliação, as informações e a configuração dessas contas de usuários permanecerão intactas. Quando seu período de avaliação expirar, você não poderá continuar usando o Office 365 gratuitamente. Você terá 30 dias para comprar o Office 365 antes de suas informações de conta serem excluídas. Quando as informações da sua conta de avaliação forem excluídas, não poderão ser recuperadas.

Para usuários de PC: Os requisitos mínimos do sistema para o Office 365 são: Windows 7, Windows 8 ou Windows 2008 R2 com .NET 3.5 ou posterior; Office 2007+ ou posterior; Microsoft Internet Explorer 8, 9 ou 10; Mozilla Firefox 10.x ou uma versão mais recente; ou Google Chrome 17.x…
Para usuários de Mac:Os requisitos mínimos do sistema para o Office 365 são: Mac OS X 10.6 ou posterior; Apple Safari 5 ou superior; Office 2011 para Mac e Outlook 2011 para Mac.

O Office 365 funciona melhor com a versão mais recente do Office, Office 2010 e Office 2011 para Mac. O Office 365 trabalha com uma funcionalidade pouco limitada com o Office 2007. Se você tiver uma edição anterior do Office, terá que atualizar para uma versão mais recente do Office para usar o Office 365; ou você pode se inscrever em um dos muitos planos do Office 365 que incluem a versão mais recente do Office. Além de obter a versão mais recente do Office, como parte de sua assinatura, você também receberá atualizações automáticas, para que o seu Office esteja sempre atualizado.

Você pode pagar com todos os principais cartões de crédito e o valor da sua assinatura aparecerá na sua fatura mensal de cartão de crédito. Para o Office 365 Enterprise, Midsize Business, e os planos autônomos, você tem a opção de receber uma fatura e, dependendo da sua escolha de serviços, você será cobrado mensalmente ou anualmente. Você receberá uma mensagem de email quando sua fatura estiver pronta para ser exibida e, se um número de pedido de compra for inserido quando você comprar a assinatura, ele estará incluído na fatura.

Sim, descontos estão disponíveis para clientes de contratos corporativos do Office 365 (geralmente mais de 250 licenças) que desejam comprar o licenciamento por volume.

Você não pode migrar entre um plano do Office 365 Small Business e um do Office 365 Enterprise. Para mudar de um plano Small Business para um plano Enterprise ou vice-versa, você deve primeiro cancelar a sua conta com o plano que tem atualmente e então se inscrever em um plano diferente. Você pode migrar sua conta dentro das famílias do plano, por exemplo, do Small Business para o Small Business Premium ou de um plano Enterprise para outro.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, dependendo do produto e do tipo de assinatura que tem, pode haver uma penalidade de cancelamento antes do final de seu contrato. Para assinaturas com um compromisso mensal, não há penalidade para o cancelamento do seu contrato a qualquer momento. Assinaturas com um compromisso anual podem ter algumas penalidades se forem canceladas com antecedência.

Seus dados são seus. Se você decidir cancelar a sua assinatura do Office 365, poderá baixar seus dados, por exemplo, seus email e documentos nos sites de equipe e salvá-los em outro local. Você deverá salvar os dados antes de cancelar. Todos os dados associados à sua conta do Office 365 são excluídos 90 dias após o cancelamento.

Sim, a Solo Network está preparada para lhe ajudar no processo de implementação do Office 365. Note que, dependendo de sua necessidade, pode haver custos agregados.